Algemene Voorwaarden
en Privacy Policy

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ZLSM beim Verkauf von Fahrkarten und/oder Eintrittskarten über Internet.

  • Auf alle unsere Lieferungen sind die allgemeinen Lieferbedingungen  der Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij zu handhaben.
  • Alle Personen, mit Ausnahme von gratis mitreisenden Kindern, müssen über eine gültige Fahrkarte verfügen.
  • Die ZLSM behält sich, im Falle einer technischen Störung oder einer Notlage, das Recht vor, von dem veröffentlichten Fahrplan abzuweichen und eine Ersatzbeförderung durchzuführen.
  • Der Zugang zum Gelände und den Zügen der Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij geschieht auf eigenes Risiko. Begleitende Erwachsene sind verantwortlich für Kinder bis zum 16. Lebensjahr.
  • Internetbestellungen werden sofort nach Erhalt bearbeitet und Sie empfangen sofort eine digitale Fahrkarte, die Sie bitte drucken und auf Bitte dem Schaffner vorlegen.
  • Platzbelege ohne Datum sind innerhalb von 14 Tagen auf Bitte zu annullieren. Annullieren ist möglich durch ein Email, zu senden an das secretariaat@zlsm.nl. Wir bitten, die digitale Fahrkarte als Beilage mit zurück zu senden. Sie empfangen den Verkaufsbetrag umgehend zurück, auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen. Platzbelege mit Datum können nicht annulliert werden.
  • Die Fahr- bzw. Eintrittskarten sind nicht übertragbar und ausschließlich gültig im Kalenderjahr des Kaufs.
  • Verlorene, vergessene oder gestohlene Fahr- bzw. Eintrittskarten werden von der ZLSM nicht ersetzt oder vergütet.
  • Es kann vorkommen, dass Karten, erhalten bei der ZLSM, teurer verkauft wurden, als der ursprüngliche Preis. Die ZLSM missbilligt derartige Aktionen. Sie wenden sich am besten immer an die offiziellen Verkaufsstellen.

Ergänzende Geschäftsbedingungen: Veranstaltungen

  • Für Veranstaltungen gilt ein Maximum an verfügbaren Karten (voll = voll!).
  • Alle Bestellungen werden nach Eingangsdatum bearbeitet.
  • Reklamationen, betreffend nicht korrekt bearbeiteter Bestellung, werden bis zu 3 Wochen nach Versand in Bearbeitung genommen.
  • Platzbelege können an unserer Kasse gegen Pulsbändchen umgetauscht werden.
  • Die Platzkarten (Pulsbändchen) müssen um den Puls bei Betreten des ZLSM-Geländes, befestigt sein.
  • Die Platzkarten berechtigen Sie, alle ZLSM-Stationen zu betreten, alle angebotenen Aktivitäten zu benutzen  und das Mitfahren auf allen ZLSM-Zügen.

 

VERSION AUGUST 2014

Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij

Stationstraat 20-22

6369 ZH Simpelveld

Privacy Policy

Door het plaatsen van een bestelling laat u persoonlijke gegevenes achter bij de Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling correct uit te voeren. De gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor intern gebruik en worden niet ter beschikking gesteld aan derden.